ご利用約款

以下の同意事項・約款に同意いただける場合に限りご注文下さいますようお願い申し上げます

お客様がスタジオアイアートでサービスの提供を受けたり、商品を購入した場合は、約款に同意したものとされます。どうか注意深く最後までお読み下さいますようお願い申し上げます。万が一ひとつでも同意しかねる部分がございましたら、サービスのご利用を行わないようお願いします。あらかじめのご理解・ご協力をお願いします。

同意事項

■必要な環境
印刷物の確認のため、ファックスまたはPCメールをご利用になれる環境が必要です。両方ともお持ちでないときはセブンイレブンにあるマルチコピー機のネットプリントもご利用になれます（申込時に「セブンイレブンのネットプリントで校正希望」とお伝えください）。インターネットメールはネットカフェやビジネスコンビニ等でも受け取れます。なお、PCもファックスもお持ちでないお客様はお支払い方法が代引または銀行振り込み前払いに限定されます
■現物校正
現物校正は初校時の一度のみ、無料で発行します(郵送送付)。2回目以降の校正は、WEB、メールやファックス、上記ネットプリントで行い、現物（紙）の郵送はいたしません。もし2回以上、現物校正の郵送をご希望の場合は、その都度別途料金（1部+地域別配送料）がかかります。
■現物校正送付方法
現物校正はヤマト運輸・郵便局等の、追跡番号が残る配送サービスを利用します。なお、受取人様の建物名の不備や、表札の不掲示等により、届かないことがございます（配達人が投函したと証言した場合、届かなかった現物校正は事実上遺失物扱いとなります。遺失物を捜索して取り戻すことについて弊社は責任を負いかねます）。別途料金がかかりますが、ゆうパックや宅急便等でお送りすることも可能ですのでご相談ください。
■原稿の控え
注文書を郵送される場合は、仕上がりの校正が届いたときに確認できるよう、必ず注文書の控えをコピーしてとっておいてください。
■制作料
商品単価とは別に、原稿内容、タイプに応じた制作料を申し受けます。完全データ入稿の場合はその限りではございません。
■写真原稿の取り扱い
写真が必要なものは申込書と一緒に写真を忘れずにお送り下さい。お借りした写真は商品納品時に返却いたします。（写真の裏面に必ずお名前をご記入下さい）。確認校正後の写真の変更は、新規の写真素材原稿追加となり１点ごとの規定料金を申し受けます。校正確認後、写真の枚数を減らす場合も、最初の枚数分の料金を申し受けます。
■最終OK(校了)後に印刷
弊社では、印刷物につき、印刷の最終OK(校了)前に必ずお客様のご確認をお願いしております。したがいまして、最終納品商品において発見された瑕疵（文字の入力間違い、誤植など）について、その原因の所在が弊社側かお客様側かを問わず、弊社は一切免責とさせていただきます。
■大幅な変更
ご注文原稿内容の大幅な変更（制作のやり直し、組み直しが必要な場合など）は制作料を追加で申し受けます。
■キャンセル料
お客様のご都合でキャンセルの場合は、印刷前は制作料を、印刷後は全額をキャンセル料金として申し受けます。
■最終OK後の変更
内容、部数、いずれも変更できません。
■印字品質
当社ではハイエンドデジタルプリンターを導入し、機械の印字品質を最高度に引き出すことのできる用紙を使って商品を印刷しています。しかしながら、季節やもともとの写真の解像度等の理由で、校正とは若干仕上がりが異なることがございます。
■原稿の取り扱い
プリント写真やイラストなどをのぞき、弊社にお送りいただいた申込書類や原稿はお返しいたしません。一定期間後に処分いたします。

約款

■個人情報取扱指針
スタジオアイアート（合資会社イースト）は印刷関連サービス業を行うにあたり、個人情報の保護の重要性を自覚し、当社で業務に従事するすべての者が、個人情報の適切な保護に努めます。当社はお客様からお預かりした個人情報に関して、お預かりする目的を明確にするとともに、その目的の達成のために必要な範囲に限り個人情報を取り扱い、目的以外での取り扱いはいたしません。個人情報の取扱いに際し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩等が起こらないよう防止策を講じます当社は、本人からの個人情報の開示、訂正、削除を求められた場合には、社会通念に照らし、合理的な期間において対応に努めます。当社で業務上使用する電子計算機(以下PCとする）にアクセスできるのは当社役員および当社が責任を持って雇用する従業員に限ります。使用するPCはウィルス対策ソフトをインストールしてあり、当該ソフト、OSともに、つねに最新の状態にアップデートしています。当社のすべてのネットワーク上のPCにおいてファイル交換ソフトは使用いたしません。個人情報の電磁的記録を保存した記憶媒体ならびに個人情報が記載されたすべての文書は厳重に管理し、お客様のご要望があればこれをいつでも削除いたします。「電磁的記録」と「保存」の用語の定義については「民間事業者等が行う書面の保存等における情報通信の技術の利用に関する法律」(平成17年4月1日施行)に準拠します。
■個人情報利用について
スタジオアイアートは、カタログの送付、商品の注文、各種メール配信サービスへの登録、各種お問い合わせと連絡、アンケート、懸賞などの販促イベントへの参加登録のために、お客様のお名前、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスをお聞きします。ほかの目的のために何らかの個人情報をお伺いする場合は、お客様はその提供を拒むことができます。お客様からお聞きした個人情報は、商品制作上の確認のために、商品をお届け先へ届けるために、電子メールによる情報を配信するために、商品の受注確認や配送状況や問い合わせについてお客様と連絡するために、その他、何らかの理由でお客様と連絡を取る必要が生じたときのために、利用されます。ただし、何らかの自動メール配信システムにお客様の電子メールアドレスを勝手に登録して、結果、たとえばお客様に覚えのないメールが届くようになるようなことを当社はいたしません。スタジオアイアートがお客様からお聞きした各種個人情報は、お客様の同意が得られない限り、第三者に開示しません。お客様の個人情報（注文内容）を統計的に処理し、「特定商品の好感度調査」などとして集約的に（非個別的に）表示する場合がございますが、これらは個人情報の開示にあたらないと考えております。スタジオアイアートはお客様からメールを通じて入手したプライバシーに関する個人情報について、その紛失・漏洩・誤用・盗用・変更・焼失などを防止するために、十分注意して管理・保管し、お客様からご要望があったときには、当該顧客情報の当社データベースからの削除を迅速に実行します。スタジオアイアートは当社のプライバシーの考え方に基づいてできうるかぎり慎重にプライバシーの保護に努めますが、何らかの攻撃を受けてこの履行が不可能になった結果、お客様に生じた損失の責は負いかねますのでご了承下さい。
■スタジオアイアートの権利
スタジオアイアートは、お客様から依頼された商品を期日どおりにお納めする義務を負いますが、お客様に対しても一定の権利を有します。代金支払い請求権です。代金支払いを履行しない場合は、法的な手段をもって損害の回復につとめます。また、信義誠実の原則に則って、マナーを守ってお取り引きが出来ないお客様、権利行使の相手方が不特定となったお客様、錯誤のあるお客様については、お取り引きをお断りする場合があります。
■著作権
スタジオアイアートで提供されるあらゆる商品、コンテンツ（情報の中身）の一部または全部を、著作権法第30条に規定する私的使用目的以外の理由または、スタジオアイアートが許諾した特別な事由以外の理由で転載したり、複製することは出来ません。コンテンツとは、文字・画像・プログラム・動画・ファイルなど、当サイトが持つあらゆる情報の内容を含みます。これらのコンテンツは、スタジオアイアート／合資会社イーストが著作権を保有している場合と、各コンテンツに付記されるコピーライトホルダーが保有している場合とがあります。
■リスクの高い原稿は受けられません
不可抗力的な攻撃によって生じたスタジオアイアート側の障害を原因として、お客様の個人情報が漏れて何らかの損害を被っても、当社はその責を負いかねます。また、列席者リストが外部に漏れると非常に都合が悪い場合（重大な損害賠償請求が生じるような場合）は、弊社ではその印刷物注文はお引き受けいたしかねます（たとえば、天変地異や、事務上の過失により外部に席次表などが流出しても、弊社ではその損害の賠償はいたしかねますし、その他の対応もしようがないため）。なお、お申込用紙など、お客様の個人情報が記載されたものは弊社所定の保存期間(半年後)処分いたします。
■紛失時の負担
スタジオアイアートで購入されたすべての商品は、配送業者に商品が引き渡された時点で、危険負担は当該配送業者またはお客様に移ります。その場合、金銭での補償はいたしかねますが、式当日に席次表がないという事態を防ぐために、再印刷するなど、営業時間外でも出来うる限り対応させていただきます。配送業者引き渡し後のトラブルによる再印刷・再発送の場合、有償となります。
■商品の瑕疵と補償
スタジオアイアートは取り扱う商品の内容について、出来る限り具体的で詳細な表示をしようと努めております。しかしながら、当社商品はひとつひとつが個別に制作される印刷物です。印刷品質や校正上の瑕疵が、ごくまれに起こる場合があります。印字品質については、一点一点くまなく人手でチェックしておりますので、汚れ等が発生しないよう努力します。
校正でお客様が見落とした表記ミスについては当社は免責とさせていただきます。
口頭での修正は、あとでその箇所につき未修整や修正ミスなどの瑕疵が発覚しても弊社は一切責任を取りかねますのであらかじめご了承下さい。
つまり、こちらに郵便やメールあるいはファックスといった形で文書の証拠が残っていないときには、あとでお客様のほうで「言った」「連絡した」と言われても、一切責任は取れません。お客様の「修正権」を確実に履行し、のちのち留保するためには、必ず文書（郵送・メール・ファックス）での修正申し入れをお願い申し上げます。
当社の商品によりお客様が被った損失につき、商品代金以上の補償はいたしかねます。個人情報の流出で何らかの損害が発生した場合においても、商品代金以上の補償はいたしかねます。
■画面・校正と仕上がりの色の相違
季節的な要因（温度・湿度）によって、色味が若干ではございますが資料請求時に送付するサンプル、校正、商品ごとに異なる場合がございます。ご了承下さいますようお願い申し上げます。
■代金のお支払い方法
前払いまたはクレジットカード払い、代引きですが、詳細はオンラインショップをご確認下さい。お支払いお手続きが確定する前の商品発送は行いません。
■キャンセル・発送時期について
商品の説明はウェブサイト、郵送カタログ、校正物などで具体的にお客様へ伝わるようにしています。印刷前後のキャンセルについてはキャンセル料を申し受けます。詳細は注文方法のご案内をご覧ください。
印刷が終了次第速やかに発送いたします。お客様が最終的に確認をいただき、印刷の許可を出すタイミングによっては、式に間に合わなくなるおそれもございます。余裕のある進行へのご協力をお願い申し上げます。当社が宅配業者または郵便局に荷物を渡した後のお届けまでにかかる時間については、それぞれの業者の規定に従います。荷物を発送後に、お客様の想定していた期日までに届かない場合、残念ですが責任を負うことは出来ません。ご注文いただいた商品が、当社の都合でお届けできないことが明らかになった場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります（こうした事故は過去一度も起こっておりませんが将来を保証しません）。 返品はお受けできません。
■第三者によるサービス提供
スタジオアイアート以外のいかなる個人・団体も、スタジオアイアートを名乗って類似のサービスを行うことはありません。第三者が当社のあずかり知らぬところで、当社を装ってサービスを提供した事態において、その第三者からお客様が受けたサービスとリスクは、お客様個人の責任となりますので、ご注意下さい。当社以外の個人・団体によるこうした行為を、提訴することがあります。
■ご利用できない場合
スタジオアイアートは当社が、取引の相手方としてふさわしくないと認められるときはその相手方との取引は当社の判断で恒久的にお断りする権利を有します。特に、支払債務不履行、予告なく第三者が介入してきた場合は即取引をお断りします。
■やむを得ないサービス停止
スタジオアイアートは、直接的、間接的、付随的、懲罰的、必然的な損害を含みこれに限定されない、当サイトの使用から生じるいかなる種類の損害に対しても責任を負うものではありません。紛争・地震・火災・不慮の事故などでスタジオアイアート事業の遂行が困難になった場合は、予告なくサービスを停止することがあります。スタジオアイアートは、自らの判断により、とりわけ、商品確保の困難事由の発生や、現在または将来の適用される政府、行政、立法または司法機関または当局の法律、規制、規定、判決、命令、または指令を遵守した結果、サービスや義務の全部または一部の履行が不可能または非現実的になった場合、当該義務を終了する権利を有します。
■準拠法・約款の変更
スタジオアイアートがサービスを行うにあたって準拠する法律は日本国の法律です。お客様とスタジオアイアートとのあいだで生じたすべての紛争は、日本の国内法に準拠し、東京都内にある裁判所を管轄裁判所として指定します。スタジオアイアートの運営方針や約款の変更は、スタジオアイアートはいつでもこれを自らの判断のみで行う権利を有します。